Как перейти в QIQ со своим номером
Выбери, с какого оператора хочешь перенести номер, и нажми, чтобы открыть подробности:
Перенести номер МТС в QIQ
1. Скачай приложение QIQ в App Store, Google Play или RuStore. Оно доступно на Android версии и выше, iOS версии и выше
2. Открой приложение и нажми Войти в QIQ
3. Введи любой номер телефона и нажми Далее
4. Нажми Стать абонентом QIQ
5. Выбери перейти со своим номером
6. Настрой тариф под себя и нажми Применить
Как только твой тариф изменится на QIQ, тебе поступит СМС.
Перенести номер другого оператора, кроме МТС в QIQ
Процесс состоит из нескольких этапов. Нажми на каждый, чтобы открыть подробную инструкцию:
1. Проверь, выполнены ли условия для переноса номера
- Номер оформлен на тебя
- Номер не заблокирован и на нём нет задолженности
- Не меняли оператора за последние 60 дней
- Оформил номер более 30 дней назад
- Номер, который ты хочешь перенести, имеет вид +7 9ХХ ХХХ-ХХ-ХХ. Мобильный номер в городском формате перенести не получится
- У мобильного оператора есть твои актуальные паспортные данные. Если ты менял паспорт, фамилию или адрес регистрации, сообщи об изменениях своему оператору, чтобы он внёс их в систему
- У тебя не установлен запрет на заключение договора
2. Оформи заявку и получи SIM-карту
Оставить заявку на перенос номера можно в приложении QIQ. Для этого:
1. Скачай приложение QIQ в App Store, Google Play или RuStore. Оно доступно на Android версии и выше, iOS версии и выше
2. Открой приложение и нажми Войти в QIQ
3. Введи любой номер телефона и нажми Далее
4. Нажми Стать абонентом QIQ
5. Выбери перейти со своим номером
6. Откроется окно с информацией о переносе номера. Здесь ты можешь увидеть номер, который хочешь перенести, узнать условия переноса, стоимость и изменить параметры тарифа. Нажми Продолжить
7. Выберите место и способ получения SIM-карты из предложенных на экране, заполни все необходимые поля и нажми Продолжить
8. Выбери, как ты хочешь подписать документы:
- онлайн через Госключ. Для этого нужна подтверждённая учётная запись на Госуслугах и приложение Госключ на смартфоне
- при получении SIM-карты
9. Оплати заказ
После того как ты получишь временную SIM-карту, начнётся процесс переноса номера.
3. Дождись результатов проверки и СМС с датой перехода
Вместе с твоим действующим оператором мы проверим соблюдение всех условий для переноса номера. На это уйдёт 8–12 дней. Отправим тебе СМС с датой перехода. За день до перехода ещё раз напомним о нём.
Всё это время SIM-карта твоего оператора будет работать как обычно.
4. Начни пользоваться номером
В день переноса вставь в телефон SIM-карту QIQ. Теперь на ней твой номер.
При переносе номера связь может быть временно ограничена. Исходящие звонки и СМС могут быть недоступны до 30 минут, а входящие — до 6 часов.
Остаток денег с баланса SIM-карты старого оператора автоматически не переносится. Чтобы вернуть их после переноса номера, обратись в службу поддержки твоего бывшего оператора связи.