Как активировать eSIM
eSIM нужно загрузить в течение 6 часов после оформления или замены.
Активировать eSIM можно только в сети МТС России, на которой мы работаем. Сделать это в некоторых районах ХМАО и ЯНАО, а также в Крыму или за границей не получится. Там мы работаем на сетях других партнёров.
eSIM привяжется к устройству, в котором её активируют. Если ты удалишь eSIM, то сможешь загрузить её повторно только в это же устройство. Чтобы «переставить» eSIMв другой телефон, нужно заменить eSIM и получить новый QR-код. Номер и тариф останутся прежними.
Как активировать eSIM
1. Проверь, что устройство поддерживает eSIM
2. Подготовь QR-код для загрузки eSIM, он у тебя на email
3. Подключи телефон к Wi-Fi или интернету другой симки. Не отключай интернет и не выходи из меню до окончания загрузки и активации eSIM — иногда процесс идёт не быстро
4. Отключи VPN, если он работает
5. Зайди в настройки телефона, чтобы отсканировать QR-код и активировать eSIM. Как это сделать:
На айфоне
Если в телефоне нет пластиковой SIM-карты: Настройки > Сотовая связь > Настройка сотовых данных > Добавить eSIM > отсканируй QR-код > нажми Активировать eSIM > Продолжить > Готово
Если в телефоне есть пластиковая SIM-карта: Настройки > Сотовая связь > Добавить eSIM > По QR-коду > отсканируй QR-код > нажми Активировать eSIM > Продолжить > Готово
На андроиде
Xiaomi: Настройки > SIM-карты и мобильные сети > Управление eSIM > Добавить eSIM > отсканируй QR-код > нажми Добавить
Samsung: Настройки > Подключения > Диспетчер SIM-карт > Добавление eSIM > Отсканировать QR-код поставщика услуг > отсканируй QR-код > нажми Подключить > на открывшемся экране нажмите Добавить
Huawei: Настройки > Мобильная сеть > Управление SIM-картами > Добавить eSIM-карту > выбери eSIM-карта и нажми Добавить eSIM-карту > отсканируй QR-код > нажми Добавить эту eSIM-карту
Google Pixel: Настройки > Сеть и интернет > SIM-карты > открывшемся экране Подключение к мобильной сети нажми Скачать SIM-карту > Далее > отсканируй QR-код > нажми Скачать